Digital marketing adalah sistem penjualan berbasis digital dengan strategi pemasaran produk atau jasa yang memanfaatkan media digital atau melalui internet. Pemasaran digital menjadi salah satu upaya untuk mempromosikan merek untuk menjangkau konsumen lebih luas secara efisien.
Pembahasan kali ini akan mengulas mengenai digital marketing dan manfaatnya untuk bisnis. Anda juga akan memahami bagaimana strategi digital marketing yang tepat. Simak selengkapnya di bawah ini!
Apa Itu Digital Marketing?
Digital marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan platform digital mempromosikan produk dan menjangkau audiens. Strategi ini juga bisa Anda gunakan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
Menurut Chaffey dan Chadwick dan Dedi Purwana, digital marketing adalah sebuah kegiatan pemasaran dengan menggunakan sarana media digital, atas bantuan internet, serta memanfaatkan media. Beberapa platform media yang bisa Anda gunakan adalah media sosial, website, dan email.
Digital marketing menggunakan pendekatan yang terukur dan efisien sehingga dapat menargetkan audiens dengan lebih spesifik. Melalui pendekatan tersebut, Anda pun dapat meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran dengan lebih efektif dan efisien.
Manfaat Digital Marketing
Digital marketing menawarkan berbagai alat dan teknik yang memungkinkan bisnis untuk lebih tepat sasaran dalam mencapai audiens.Terdapat beberapa manfaat utama yang dapat Anda peroleh dengan menerapkan digital marketing dalam bisnis Anda, antara lain sebagai berikut.
1. Menjangkau Audiens Lebih Relevan
Digital marketing memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens yang sangat spesifik berdasarkan berbagai faktor, seperti demografi, minat, hingga riwayat pembelian. Anda pun dapat menampilkan konten hanya kepada audiens yang paling mungkin tertarik. Dengan menjangkau audiens yang tepat, Anda meningkatkan peluang konversi dan efisiensi anggaran pemasaran.
2. Meningkatkan Awareness dan Reputasi Brand
Melalui berbagai taktik digital marketing, Anda dapat membangun kesadaran (awareness) merek Anda di benak konsumen. Semakin sering audiens melihat dan berinteraksi dengan konten merek Anda, semakin kuat pula ingatan mereka terhadap merek tersebut.
Selain itu, digital marketing juga memungkinkan Anda untuk membangun reputasi yang positif melalui interaksi aktif dengan pelanggan. Reputasi online yang baik akan meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap merek Anda.
3. Menawarkan Efektivitas Biaya
Digital marketing menawarkan biaya yang cenderung lebih rendah dari metode pemasaran konvensional. Anda dapat menentukan anggaran pemasaran sesuai dengan tujuan kampanye dan kebutuhan bisnis. Anda pun bisa mendapatkan hasil yang lebih terukur untuk mengetahui apakah strategi tersebut sudah efektif atau tidak.
4. Memberikan Jangkauan Global
Seperti yang Anda ketahui, internet menghilangkan batasan geografis. Melalui digital marketing, bisnis Anda memiliki potensi untuk menjangkau audiens di seluruh dunia. Strategi ini cocok bagi Anda yang memiliki bisnis atau produk dengan pasar internasional.
Anda pun dapat menyesuaikan kampanye untuk berbagai negara atau wilayah dengan bahasa dan budaya yang berbeda. Hal ini membuka peluang pertumbuhan bisnis yang signifikan, terutama untuk jangka panjang.
5. Memberikan Pengukuran Kinerja yang Akurat
Salah satu keunggulan utama digital marketing adalah kemampuannya untuk diukur secara akurat. Anda dapat melacak dan menganalisis kampanye dengan detail berdasarkan metrik tertentu. Data tersebut akan membuat Anda memahami strategi mana yang berhasil dan yang perlu diperbaiki untuk selanjutnya.
Jenis-jenis Strategi Digital Marketing
Digital marketing memanfaatkan berbagai strategi sesuai dengan platform yang berbeda-beda. Setiap platform memiliki karakteristik, keunggulan, dan audiens tersendiri yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Untuk lebih jelasnya, berikut jenis-jenis strategi digital marketing yang perlu Anda ketahui.
1. Search Engine Optimization (SEO)
Search Engine Optimization atau SEO adalah strategi digital marketing bagi Anda yang menginginkan pemasaran produk melalui website. Kunci terpenting dalam SEO adalah isi dari website tersebut dan berapa banyak kata kunci yang digunakan.
Kata kunci tersebut yang akan memudahkan orang-orang untuk dapat menemukan website Anda. Kata kunci juga akan menentukan posisi situs Anda di mesin pencarian Google dan mendorong pengguna untuk mengklik konten Anda.
2. Search Engine Marketing (SEM)
Search Engine Marketing atau SEM adalah strategi pemasaran digital di mana Anda memasang iklan melalui mesin pencari, seperti Google. SEM dapat membantu meningkatkan visibilitas situs dan mempromosikan produk Anda.
SEM bertujuan untuk menduduki posisi teratas di hasil pencarian untuk meningkatkan probabilitas pengguna mengkliknya. Implementasi SEM biasanya mencakup keyword yang berkaitan dengan produk atau bisnis yang ingin Anda promosikan.
3. Social Media Marketing
Social Media Marketing (SMM) adalah strategi pemasaran digital melalui platform media sosial, seperti Instagram, Facebook, dan TikTok. Strategi ini cocok untuk bisnis yang ingin menjangkau audiens dengan lebih luas atau ingin memperluas ke pasar baru. Anda dapat menggunakan iklan berbayar atau memanfaatkan penyebaran konten melalui platform media sosial.
4. Influencer Marketing
Influencer marketing adalah strategi yang memanfaatkan individu atau tokoh yang memiliki pengikut signifikan dan kredibilitas di platform online alias influencer. Influencer umumnya mendapatkan kepercayaan dari pengikutnya, sehingga rekomendasi dari mereka memberikan dampak besar.
5. Content Marketing
Content marketing adalah strategi membuat dan mendistribusikan konten untuk menarik audiens yang relevan. Konten tersebut harus bernilai di mata audiens agar mereka dapat melakukan tindakan yang Anda inginkan. Inti dari content marketing bukanlah menjual produk secara langsung, melainkan memberikan informasi, solusi, atau hiburan yang bermanfaat bagi audiens.
6. Email Marketing
Email marketing adalah strategi digital marketing yang melibatkan pengiriman pesan komersial atau informatif kepada daftar kontak (email list) yang telah dibangun oleh bisnis. Strategi ini menjadi alat yang sangat efektif untuk membangun hubungan dengan pelanggan. Anda juga bisa mempromosikan produk dan mendorong konversi melalui email marketing.
7. Mobile Marketing
Mobile marketing adalah strategi pemasaran yang dirancang khusus untuk menjangkau audiens melalui perangkat seluler, seperti smartphone dan tablet. Penggunaan perangkat seluler yang sangat masif saat ini menjadikan mobile marketing sebagai komponen penting dalam digital marketing. Strategi ini mengoptimalkan konten, iklan, dan aplikasi agar nyaman diakses dari perangkat seluler.
FAQ Digital Marketing 2025
Berikut beberapa pertanyaan yang umum ditanyakan terkait pembahasan tentang digital marketing.
1. Apa perbedaan digital marketing dengan offline marketing?
Perbedaan mendasar antara digital marketing dan offline marketing terletak pada kanal atau media yang digunakan untuk menjangkau audiens.
- Digital Marketing: Menggunakan kanal-kanal online seperti website, media sosial, email, mesin pencari, dan aplikasi seluler untuk berinteraksi dengan calon pelanggan dan pelanggan. Fokusnya pada interaksi digital, personalisasi berbasis data, dan pengukuran kinerja yang akurat secara real-time.
- Offline Marketing: Menggunakan kanal-kanal tradisional yang tidak terhubung dengan internet, seperti iklan televisi, radio, media cetak (koran, majalah, brosur), billboard, event fisik, dan direct mail (surat pos). Fokusnya cenderung pada jangkauan massal yang lebih luas namun kurang terukur.
2. Apakah digital marketing bisa diterapkan untuk ranah business-to-business (B2B)?
Ya, bisa. Digital marketing sangat efektif untuk B2B. Strategi seperti content marketing, email marketing, dan LinkedIn marketing banyak digunakan untuk menjangkau pengambil keputusan di perusahaan.
3. Apakah digital marketing bisa diterapkan untuk ranah business-to-consumer (B2C)?
Ya, bisa. Digital marketing bahkan sangat populer di ranah B2C karena dapat langsung menjangkau konsumen akhir. Platform digital terbilang efektif untuk menarik perhatian audiens, membangun minat, dan mendorong pembelian. Beberapa contohnya adalah Instagram, TikTok, Facebook, dan Google Ads.
4. Apakah digital marketing bisa diterapkan untuk UMKM?
Sangat bisa. Digital marketing bahkan sangat krusial untuk pertumbuhan UMKM di era digital ini.
Digital marketing menawarkan solusi pemasaran yang seringkali lebih terjangkau dan terukur dibandingkan offline marketing. Pegiat UMKM pun dapat menyesuaikan strategi dengan anggaran dan kebutuhan UMKM.
5. Apa kesalahan umum pada proses implementasi digital marketing?
Beberapa kesalahan yang sering terjadi dalam implementasi digital marketing adalah:
- Tidak punya strategi atau target yang jelas.
- Tidak memahami audiens yang dituju.
- Fokus pada jumlah followers, bukan kualitas engagement.
- Mengabaikan data analitik.
- Tidak konsisten dalam membuat konten.
- Terlalu bergantung pada satu platform.
- Tidak melakukan evaluasi dan optimasi kampanye secara rutin.
Kembangkan Bisnis dengan Strategi Digital Marketing yang Tepat
Digital marketing dapat membantu Anda memperluas target pasar dan mencapai tujuan-tujuan bisnis dengan efektif. Pastikan Anda menerapkan strategi digital yang tepat agar bisa mendapat hasil dengan optimal. Jangan ragu untuk menggunakan layanan profesional dari agensi terpercaya, yaitu BigEvo Digital Agency.
BigEvo Digital Agency adalah agensi digital yang telah berpengalaman dalam implementasi strategi digital yang jitu. Sebagai Google Premier Partner, BigEvo telah dipercaya oleh banyak brand dalam pengelolaan digital marketing. Berbekal pengalaman dan keahlian tim yang mumpuni, BigEvo siap membantu bisnis Anda.
Terdapat berbagai strategi digital marketing yang bisa Anda gunakan untuk kebutuhan bisnis. Mulai dari Digital Ads, SEO, Website Development, Social Media Management, KOL Marketing, Video Production, dan masih banyak lagi.
Hubungi tim BigEvo sekarang dan diskusikan kebutuhan serta target-target bisnis Anda. Anda dapat menghubungi kami melalui team@bigevo.com atau klik ikon WhatsApp pada halaman ini. BigEvo, your trusted digital agency.
